クロスデバイスでパーソナライド ショッピングエクスペリエンスを提供

見込み客向けに大規模にカスタマイズされたコンテンツをリアルタイムに提供することで、どこででも購買者に対応できます。新しい購買者の方々でも、常連のように感じるでしょう

全てのタッチポイントで貴社のマーケティングアクティビティをトリガーに

データを活用してレスポンシブ型のオムニチャネルマーケティングキャンペーンを作成し、使用しているデバイスに関わらず、シームレスに購買者とつながりましょう。

1stパーティデータの価値を最大活用

1stパーティデータが、最適なセグメンテーションとパーソナライズされたエクスペリエンスに適切であることを確認し、さらに2ndパーティ、3rdパーティデータを購入することで、データを強化しましょう。

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デバイスを縦断して顧客データを分析

オンラインのアクティビティとオフラインの記録(CRMシステムのデータなど)を元に、顧客の行動データを収集してDMPに統合します。それをオンラインのユーザーIDとマッチングさせましょう。

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クロスデバイス最適化

セールスファネルの適切なタイミング、適切な場所、適切なタイプのコンテンツを提供するには、自動化と最適化が不可欠です。

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Vigleik Takle, COO

“「パーソナライズされたエクスペリエンスを期待する、というのがはっきりとしたトレンドです。Facebook、NetflixやAmazonなどのWebサイトで慣れ親しんでいるからです。カスタマイズされていないFacebookフィードを想像してみてください。読む気にならないですよね?”

CRMの価値とデジタル収益を増加さ

コンテンツの提案を人それぞれの好みに合わせることで、コンバージョンにつながるパーソナライズされた1対1のカスタマージャーニーを作りましょう

ターゲットされた提案で購買者をコンバージョン

購買者行動に関する深いインサイトによって、コンバージョンの可能性が最も高いタイミングで、広告キャンペーンや有料会員購読のオファーをターゲティングできるようになります。

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顧客のロイヤリティ、支持、維持する仕組みを構築

購買者へ提供するコンテンツとオファーが適切であればあるほど、エクスペリエンスは向上します。エクスペリエンスがよくなれば、満足度も高まり、貴社ブランドのファンとなってくれます。

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マーケティングアクティビティのパフォーマンスを最適化

データを分析し、最もパフォーマンスの高いインベントリーを各広告キャンペーンに設定しましょう。それにより、配信、CTR、アクション、ビューアビリティなどの広告KPI達成に向けて、継続的にパフォーマンスを改善できます。

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  • “iTromsø は、大量の1stパーティデータを収集し、そのデータを元に読者とのエンゲージメントを改善できています”

    Håvard Kvalheim, Head of Big Data, Polaris Media

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プレイブックとは?;お客様の様々な課題を、シーセンスのソリューションを使って、解決の糸口となるヒント及び実践的な解決策を得るための情報をまとめた手順書です。

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