コンバージョンに有効なパーソナライズキャンペーンの作成

顧客がどこにいてもリアルタイムで対応し、大規模にターゲットを定めた顧客開拓活動を実施し、既存顧客と似た行動をする新規顧客を見つけましょう

全ての接点でマーケティング活動をトリガーに

データを活用して、応答型のオムニチャネルマーケティングキャンペーンを作りましょう。これにより、全てのデバイスでシームレスに顧客や見込み客とインタラクションできます。

1stパーティデータの価値を最大活用

1stパーティデータが、最適なセグメンテーションとパーソナライズされたエクスペリエンスに適切であることを確認し、更に2ndパーティ、3rdパーティデータを購入することで、データを強化しましょう。

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デバイス横断的に顧客データを分析

オンラインアクティビティとオフライン記録(CRMシステムのデータなど)を元に、顧客の振る舞いデータを収集しDMPに統合します。それをオンラインのユーザーIDとマッチングさせましょう。

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クロスデバイス最適化

セールスファネルの位置に応じて適切なタイプのオファーを、適切なタイミングで提供するには、自動化と最適化が不可欠です。

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Vigleik Takle, COO

“パーソナライズされたエクスペリエンスを期待する、というのが明確なトレンドです。Facebook、NetflixやAmazonなどのウェブサイトで慣れ親しんでいるからです。カスタマイズされていないFacebookフィードを想像してみてください。読む気にならないですよね?”

CRMの価値とデジタル収益を増加

コンテンツの提案を人とその好みに合わせることで、コンバージョンにつながるパーソナライズされた1対1のカスタマージャーニーを作りましょう。

ターゲットされた提案で購買者をコンバージョン

サイトでの活動を深く分析することで、見込み客や顧客に、リアルタイムの広告キャンペーンや有料会員購読をターゲット配信できるようになり、コンバージョンの可能性を向上できます。

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顧客ロイヤリティ、支持、リテンションを構築

購買者へ提供するコンテンツと提案が適切であればあるほど、エクスペリエンスは向上します。エクスペリエンスがよくなれば、満足度も高まり、貴社ブランドのファンとなってくれます。

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マーケティングアクティビティのパフォーマンスを最適化

データを分析し、最もパフォーマンスの高いインベントリーを各広告キャンペーンに設定しましょう。それにより、デリバリー、CTR、アクション、ビューアビリティなどの広告KPI達成に向け、継続的にパフォーマンスを改善できます。

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  • “プリント、デジタル両方で最高のカスタマーエクスペリエンスを提供しようとする中、シーセンスソリューションはたくさんの可能性を提供してくれます。「カスタマーファースト」のアプローチを実現するために、これらのソリューションを効果的に活用していきます”

    Shigetaka Yamanaka, General Manager Digital Development Department, Hearst Fujingaho

プレイブックのご紹介

プレイブックとは?;お客様の様々な課題を、シーセンスのソリューションを使って、解決の糸口となるヒント及び実践的な解決策を得るための情報をまとめた手順書です。

パブリッシャー業界におけるパーソナライゼーションの将来:パーソナライゼーションはパブリッシャーにとって不可欠なものになっていきます。オーディエンスとのエンゲージメントを増加させることにも役立ちます。

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ホームページをブラッシュアップ:パーソナライズされたWebサイトは、サイト閲覧者の滞在時間を30%増やし、一訪問あたりのページビュー数を増加させ、ロイヤリティを向上させます。

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DMPの強み:データの管理と活用は、デジタル時代のパブリッシャーが直面している最大の課題の1つです。オーディエンスデータやセグメント化、最適化の潜在能力を活用しましょう。

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