エンゲージメント向上

見込み客がどのように貴社Webへエンゲージメントしているかを理解して、適切なレコメンデーションで見込み客を獲得しましょう

アノニマスなユーザーを熱心なファンやリピート顧客へと変換するために、マーケティング担当者は、全てのチャネルとデバイスで彼らとエンゲージメントしなくてはなりません。

データマネージメントプラットフォーム（DMP）はデータを簡素化し構造化するため、似た考えを持つ見込み客や顧客をセグメント化し、リアルタイムでコンバージョン促進が可能となります。

パーソナライズされたエクスペリエンスを実現するためには、ユーザー一人ひとりについて深く把握する必要があります。まずは、Webサイト、モバイルアプリ、CRM、ERP、CMSや分析システムなど、様々なソースからリアルタイムにデータを収集するところから始めましょう。

ユーザーが欲するものを把握できたら、適切なレコメンデーション、キャンペーン、広告でエンゲージメントできるようになります。貴社サイトでの閲覧箇所が多く、収集するデータが増えるほど、パーソナライゼーションはよくなります。

"パーソナライズされたエクスペリエンスを期待する、というのが明確なトレンドです。Facebook、NetflixやAmazonなどのウェブサイトで慣れ親しんでいるからです。カスタマイズされていないFacebookフィードを想像してみてください。読む気にならないですよね？"

オンラインユーザーのビヘイビアルを分析し、カスタマージャーニーの中で最もコンバージョンしやすいポイントでターゲティングし、ターゲットされた提案でコンバージョンするお手伝いをしましょう。

深いインサイトにより、ユーザーが最もコンバージョンしやすいタイミングに広告キャンペーンや会員購読をターゲティングできます。

セールスファネルの位置に応じて適切なタイプのオファーを、適切なタイミングで提供するには、自動化と最適化が不可欠です。

ユーザーへ提供するオファーが適切であればあるほど、エクスペリエンスは向上し、関係が深まれば深まるほど、ブランドのファンになる可能性が高まります。

“iTromsø は、大量のファーストパーティデータを収集し、そのデータを元に読者とのエンゲージメントを改善できます”
Håvard Kvalheim, Head of Big Data, Polaris Media