エンゲージメント向上
見込み客がどのように貴社Webへエンゲージメントしているかを理解して、適切なレコメンデーションで見込み客を獲得しましょう
カスタマイズされたカスタマージャーニーでエンゲージメントを向上
アノニマスなユーザーを熱心なファンやリピート顧客へと変換するために、マーケティング担当者は、全てのチャネルとデバイスで彼らとエンゲージメントしなくてはなりません。
ユーザーのプロファイリング
データマネージメントプラットフォーム（DMP）はデータを簡素化し構造化するため、似た考えを持つ見込み客や顧客をセグメント化し、リアルタイムでコンバージョン促進が可能となります。
ユーザーが欲するものを把握
パーソナライズされたエクスペリエンスを実現するためには、ユーザー一人ひとりについて深く把握する必要があります。まずは、Webサイト、モバイルアプリ、CRM、ERP、CMSや分析システムなど、様々なソースからリアルタイムにデータを収集するところから始めましょう。
ユーザーをコンバージョンするためのエンゲージメント
ユーザーが欲するものを把握できたら、適切なレコメンデーション、キャンペーン、広告でエンゲージメントできるようになります。貴社サイトでの閲覧箇所が多く、収集するデータが増えるほど、パーソナライゼーションはよくなります。
Vigleik Takle, COO
"パーソナライズされたエクスペリエンスを期待する、というのが明確なトレンドです。Facebook、NetflixやAmazonなどのウェブサイトで慣れ親しんでいるからです。カスタマイズされていないFacebookフィードを想像してみてください。読む気にならないですよね？"
データを使いこなしたいですか？
オンラインユーザーのビヘイビアルを分析し、カスタマージャーニーの中で最もコンバージョンしやすいポイントでターゲティングし、ターゲットされた提案でコンバージョンするお手伝いをしましょう。
ターゲットされた提案でユーザーをコンバージョン
深いインサイトにより、ユーザーが最もコンバージョンしやすいタイミングに広告キャンペーンや会員購読をターゲティングできます。
顧客のロイヤリティと支持の構築
ユーザーへ提供するオファーが適切であればあるほど、エクスペリエンスは向上し、関係が深まれば深まるほど、ブランドのファンになる可能性が高まります。
