エンゲージメント向上

見込み客がどのように貴社Webへエンゲージメントしているかを理解して、適切なレコメンデーションで見込み客を獲得しましょう

カスタマイズされたカスタマージャーニーでエンゲージメントを向上

アノニマスなユーザーを熱心なファンやリピート顧客へと変換するために、マーケティング担当者は、全てのチャネルとデバイスで彼らとエンゲージメントしなくてはなりません。

ユーザーのプロファイリング

データマネージメントプラットフォーム(DMP)はデータを簡素化し構造化するため、似た考えを持つ見込み客や顧客をセグメント化し、リアルタイムでコンバージョン促進が可能となります。

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ユーザーが欲するものを把握

パーソナライズされたエクスペリエンスを実現するためには、ユーザー一人ひとりについて深く把握する必要があります。まずは、Webサイト、モバイルアプリ、CRM、ERP、CMSや分析システムなど、様々なソースからリアルタイムにデータを収集するところから始めましょう。

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ユーザーをコンバージョンするためのエンゲージメント

ユーザーが欲するものを把握できたら、適切なレコメンデーション、キャンペーン、広告でエンゲージメントできるようになります。貴社サイトでの閲覧箇所が多く、収集するデータが増えるほど、パーソナライゼーションはよくなります。

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Vigleik Takle, COO

"パーソナライズされたエクスペリエンスを期待する、というのが明確なトレンドです。Facebook、NetflixやAmazonなどのウェブサイトで慣れ親しんでいるからです。カスタマイズされていないFacebookフィードを想像してみてください。読む気にならないですよね?"

データを使いこなしたいですか?

オンラインユーザーのビヘイビアルを分析し、カスタマージャーニーの中で最もコンバージョンしやすいポイントでターゲティングし、ターゲットされた提案でコンバージョンするお手伝いをしましょう。

ターゲットされた提案でユーザーをコンバージョン

深いインサイトにより、ユーザーが最もコンバージョンしやすいタイミングに広告キャンペーンや会員購読をターゲティングできます。

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クロスデバイス最適化

セールスファネルの位置に応じて適切なタイプのオファーを、適切なタイミングで提供するには、自動化と最適化が不可欠です。

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顧客のロイヤリティと支持の構築

ユーザーへ提供するオファーが適切であればあるほど、エクスペリエンスは向上し、関係が深まれば深まるほど、ブランドのファンになる可能性が高まります。

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  • “iTromsø は、大量のファーストパーティデータを収集し、そのデータを元に読者とのエンゲージメントを改善できます”

    Håvard Kvalheim, Head of Big Data, Polaris Media

プレイブックのご紹介

プレイブックとは?;お客様の様々な課題を、シーセンスのソリューションを使って、解決の糸口となるヒント及び実践的な解決策を得るための情報をまとめた手順書です。

一見さんをロイヤリティの高い購読登録会員に:匿名ユーザーを理解し、読者獲得、維持、ロイヤリティを向上させましょう。

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コンバージョンを最大化するテクニックとは:eコマースでのコンバージョン最適化とパーソナライゼーションは、今後どうなるのでしょうか?

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パーソナライゼーションで魅力的なオンラインカスタマーエクスペリエンスを提供:ユーザーは魅力的なエクスペリエンスを求めています。

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